1Postanowienia ogólne
1.1. Nexargoo jest serwisem internetowym przeznaczonym przede wszystkim dla przedsiębiorców i innych podmiotów poszukujących ofert, wykonawców, dostawców, usług oraz informacji o postępowaniach zakupowych i przetargowych. Z Serwisu mogą korzystać również osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, zakładania i prowadzenia Konta, publikowania ogłoszeń i treści, wyszukiwania informacji, korzystania z powiadomień, usług odpłatnych oraz zawierania i rozwiązywania umów na odległość.
1.3. W sprawach dotyczących Konsumentów stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa ochrony konsumenta. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców stosuje się z uwzględnieniem charakteru ich działalności i zawieranej umowy.
1.4. Przedsiębiorca będący osobą fizyczną zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, korzysta z uprawnień przyznanych mu przez przepisy prawa w zakresie przewidzianym tymi przepisami.
1.5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i może zostać zapisany, odtworzony i przechowywany przez Użytkownika.
2Definicje
- Serwis – serwis internetowy Nexargoo wraz z jego funkcjonalnościami, stronami, formularzami i usługami dostępnymi za pośrednictwem Internetu.
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Konto – indywidualny profil Użytkownika umożliwiający korzystanie z funkcjonalności wymagających rejestracji.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – Użytkownik zawierający umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Abonament – odpłatny plan dostępu do określonych funkcjonalności Serwisu przez wskazany okres.
- Ogłoszenie – informacja handlowa lub usługowa opublikowana przez Użytkownika.
- Treść Użytkownika – ogłoszenie, opis, dokument, komentarz, załącznik lub inna informacja wprowadzona do Serwisu.
3Zakres usług
3.1. Serwis umożliwia w szczególności rejestrację Konta, publikowanie ogłoszeń, wyszukiwanie informacji, filtrowanie wyników, otrzymywanie powiadomień oraz korzystanie z funkcjonalności dostępnych w wybranym planie.
3.2. Zakres każdej usługi odpłatnej, cena, okres obowiązywania, sposób płatności oraz zasady odnowienia są przedstawiane przed zawarciem umowy. Aktualny zakres pakietów i ceny znajdują się w cenniku.
3.3. Do korzystania z Serwisu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail, jeżeli jest wymagany dla danej funkcji.
3.4. Użytkownik nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd, zawierających złośliwe oprogramowanie ani służących obchodzeniu zabezpieczeń Serwisu.
4Konto i zawarcie umowy
4.1. Użytkownik podaje prawdziwe i aktualne dane wymagane do utworzenia Konta oraz aktualizuje je w razie zmiany.
4.2. Przed zawarciem umowy odpłatnej Użytkownik otrzymuje informacje dotyczące głównych cech usługi, ceny, czasu trwania umowy, sposobu płatności oraz zasad zakończenia umowy. Konsument otrzymuje informacje wymagane ustawą o prawach konsumenta.
4.3. Jeżeli zamówienie powoduje obowiązek zapłaty, przycisk lub funkcja potwierdzająca zamówienie jest oznaczona jednoznacznie w sposób wskazujący na obowiązek zapłaty.
4.4. Umowa zostaje zawarta na zasadach przedstawionych przy zamówieniu i po jego prawidłowym złożeniu oraz potwierdzeniu przez Nexargoo, jeżeli potwierdzenie jest wymagane.
5Ceny, płatności i abonamenty
5.1. Ceny są podawane w złotych polskich. W przypadku Konsumenta prezentowana cena obejmuje podatki i inne obowiązkowe składniki ceny. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług, dlatego do prezentowanej kwoty nie dolicza się podatku od towarów i usług.
5.2. W przypadku Przedsiębiorcy cena oraz sposób rozliczenia są wskazane w ofercie, zamówieniu lub cenniku właściwym dla danej usługi.
5.3. Jeżeli Abonament odnawia się automatycznie, przed zawarciem umowy Użytkownik otrzymuje informację o automatycznym odnowieniu, częstotliwości oraz cenie kolejnego okresu.
5.4. Rezygnacja z kolejnego odnowienia jest dostępna w sposób nie trudniejszy niż zawarcie Abonamentu, w panelu Konta w zakładce Subskrypcja.
5.5. Zmiana ceny nie wpływa na już opłacony okres. Zasady poinformowania o zmianie ceny kolejnego okresu wynikają z umowy i obowiązujących przepisów.
6Ogłoszenia i treści Użytkowników
6.1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność zamieszczanych przez siebie treści z prawem oraz za posiadanie praw niezbędnych do ich publikacji.
6.2. Użytkownik zobowiązuje się nie publikować treści fałszywych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, tajemnicę przedsiębiorstwa, przepisy o ochronie danych osobowych ani inne prawa osób trzecich.
6.3. Nexargoo może ograniczyć dostępność treści lub Konta w przypadkach przewidzianych prawem, Regulaminem albo gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa Serwisu. W przypadkach objętych aktem o usługach cyfrowych Użytkownik otrzymuje uzasadnienie decyzji oraz informacje o środkach odwoławczych w zakresie wymaganym prawem.
6.4. Każde ogłoszenie przed publikacją przechodzi moderację. Ogłoszenie jest publikowane na czas wskazany w cenniku, po którym wygasa; Użytkownik otrzymuje przypomnienie przed upływem tego terminu i może publikację przedłużyć.
7Wyszukiwanie, rekomendacje i reklamy
7.1. Przy porządkowaniu wyników mogą być uwzględniane zgodność z zapytaniem, branża, lokalizacja, aktualność, filtry Użytkownika, zainteresowanie ofertą oraz inne parametry opisane w Serwisie. Szczegóły w dokumencie Informacja o reklamach i rekomendacjach.
7.2. Odpłatne promowanie wpływające na widoczność ogłoszenia jest oznaczane jako promowanie lub reklama.
7.3. Reklamy są odróżnialne od pozostałej treści i zawierają informacje wymagane prawem, w tym nazwę podmiotu, w którego imieniu są prezentowane.
7.4. Jeżeli Serwis wykorzystuje system rekomendacji, główne parametry tego systemu oraz dostępne możliwości wpływania na prezentowane treści są przedstawione w Serwisie w sposób jasny i zrozumiały.
8Prawa Konsumenta
8.1. Konsument zawierający umowę na odległość korzysta z prawa odstąpienia od umowy oraz innych praw w zakresie określonym ustawą o prawach konsumenta.
8.2. Co do zasady termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
8.3. Jeżeli rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej następuje przed upływem terminu odstąpienia, zastosowanie mają wymagania dotyczące wyraźnego żądania rozpoczęcia świadczenia i informacji o skutkach takiego żądania. Przy zakupie Konsument składa takie oświadczenie osobnym polem wyboru, przed przejściem do płatności.
8.4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta, których nie można ograniczyć lub wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
9Zgodność usług cyfrowych
9.1. W zakresie objętym przepisami o prawach konsumenta Nexargoo odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w tych przepisach.
9.2. Usługa cyfrowa jest świadczona zgodnie z uzgodnionymi cechami, funkcjonalnością, kompatybilnością, dostępnością, ciągłością i bezpieczeństwem, w zakresie wymaganym umową i prawem.
9.3. W przypadku Przedsiębiorców odpowiedzialność Nexargoo wynika z zawartej umowy oraz przepisów mających zastosowanie do danego stosunku prawnego.
10Reklamacje
10.1. Reklamację można złożyć na reklamacje@nexargoo.pl lub w sposób wskazany w Serwisie. Szczegóły: Reklamacje, zwroty i odstąpienie.
10.2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać opis problemu oraz dane pozwalające na kontakt z Użytkownikiem. Brak któregoś z tych elementów nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów.
10.3. Reklamacje Konsumentów dotyczące zgodności usługi cyfrowej z umową są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10.4. Reklamacje Przedsiębiorców są rozpatrywane zgodnie z warunkami zawartej umowy oraz obowiązującymi przepisami.
11Odpowiedzialność
11.1. Nexargoo nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami, chyba że z treści konkretnej oferty lub umowy wynika inaczej.
11.2. Nexargoo nie gwarantuje zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikami ani określonego wyniku postępowania, zapytania ofertowego lub przetargu.
11.3. Informacje o postępowaniach pochodzą z zewnętrznych rejestrów publicznych. Wiążąca jest zawsze treść ogłoszenia i dokumentacja zamawiającego w źródle pierwotnym; Użytkownik powinien zweryfikować tam terminy i warunki.
11.4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności ani praw Konsumenta w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne.
12Zakończenie korzystania z Serwisu
12.1. Użytkownik może usunąć Konto zgodnie z funkcjonalnością Serwisu albo poprzez kontakt z Nexargoo.
12.2. Rezygnacja z automatycznego odnowienia nie może być istotnie trudniejsza niż zawarcie Abonamentu.
12.3. Usunięcie Konta nie pozbawia Użytkownika praw powstałych przed rozwiązaniem umowy.
12.4. W przypadku naruszenia Regulaminu, prawa lub bezpieczeństwa Serwisu dostęp do Konta lub określonych funkcjonalności może zostać ograniczony lub zakończony na zasadach określonych w Regulaminie i obowiązujących przepisach.
13Zgłaszanie nielegalnych treści
13.1. Użytkownik może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną, za pośrednictwem formularza zgłoszenia dostępnego w Serwisie przy każdym ogłoszeniu i pod tym adresem.
13.2. Zgłoszenie powinno możliwie dokładnie wskazywać treść, jej lokalizację oraz podstawę, z której wynika jej nielegalny charakter.
13.3. W przypadkach objętych aktem o usługach cyfrowych Użytkownik otrzymuje decyzję oraz jej uzasadnienie, a także informacje o dostępnych środkach odwoławczych.
13.4. Użytkownik może korzystać z wewnętrznego systemu skarg oraz, w przypadkach przewidzianych aktem o usługach cyfrowych, z certyfikowanego pozasądowego rozstrzygania sporów. Tryb opisuje dokument Procedura zgłaszania nielegalnych treści i skarg.
14Zmiany Regulaminu
14.1. O zmianach Regulaminu Użytkownik jest informowany w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią.
14.2. Zmiany nie naruszają praw nabytych. Jeżeli do zmiany umowy wymagana jest zgoda Użytkownika, zgoda jest uzyskiwana w sposób wymagany prawem.
14.3. W przypadku istotnych zmian Użytkownik otrzymuje informację o zakresie zmian i terminie ich wejścia w życie. Data wejścia w życie każdej wersji Regulaminu jest podana nad jego treścią.
15Dane usługodawcy i kontakt
Usługodawcą jest Nexargoo Marcin Budzynowski.
- E-mail: kontakt@nexargoo.pl
- Telefon: 663 577 305
- Reklamacje: reklamacje@nexargoo.pl
- Odstąpienia: odstapienia@nexargoo.pl
- Ochrona danych osobowych: rodo@nexargoo.pl
- Zgłoszenia treści: zgloszenia@nexargoo.pl
Adres korespondencyjny i komplet danych rejestrowych: strona kontaktu.